数据保护声明

我们希望您在与 Festo 的成功合作中感到安全和放心。在保护您的个人信息方面,我们也希望满足您的需求,成为您可靠的合作伙伴。

数据保护的对象是个人信息, 即与已识别或可识别的自然人(数据主体)有关的所有信息。

作为自动化技术与技术教育和培训领域的全球领先企业,我们每天都会处理个人相关数据。我们承诺在此过程中遵守国家和国际数据保护法律法规,尤其是欧盟《通用数据保护条例》。

出于简化语言表达的目的,文中的人称采用了“他”。实际上所有说明均平等适用所有性别。

1 责任方


责任方:
Festo SE & Co. KG (Festo)
Ruiter Straße 82
D-73734 Esslingen

数据保护官
Festo SE & Co. KG
Harald Glaser
datenschutz@festo.com

2 人员群体、目的和数据类别

Festo 出于不同目的,必须处理不同群体的个人信息。我们非常乐意为您介绍在哪些合作情况下,会对您的数据进行采集、保存和处理。


2.1 使用我们的在线服务时

您的优势 / 我们的目的
Festo 为您提供诸多颇具吸引力的在线功能,这些功能可以在日常工作中为您提供多种支持。出于为您提供所选 Festo 在线服务和功能等目的,我们需要使用您的个人信息来确定您的身份并进行用户验证。

除此之外,我们还会出于安全目的使用您的个人信息,主要用于识别和预防网站遭受攻击或诈骗。

数据类别
当您访问我们的网站、网络应用程序和在线工具时,我们会保存您的以下个人信息:

  • 您使用的设备型号、浏览器和操作系统
  • 您的 IP 地址
  • 您的访问日期和时间
  • 网站及其功能的使用情况
  • 搜索关键词、错误消息,有关检索到的文件以及传输的数据量等相关信息
  • 您从哪些网站访问我们的网站,以及从我们的网站访问哪些网站

其他个人信息,比如

  • 名和姓
  • 电子邮箱地址、电话号码等业务联系方式
  • 在问卷调查中提供的信息

    只有您在注册、参与问卷调查、填写联系表、参加调研或履行合同时自愿提供信息,我们才会保存这些数据。

Cookie
为了采集这些数据,Festo 在线服务使用 Cookie。关于 Festo 使用 Cookie 的详细信息,请参阅 Cookie 规则。在这里,您可以自行设置在使用 Festo 在线服务期间激活哪些 Cookie。

针对您对 Festo 网站的访问只需设置一次 Cookie!您的设置会被保存并应用于不同设备和所有网页。

网络工具
关于 Festo 所用网络工具的相关信息,请参阅网络工具

其他网站链接
本数据保护声明只适用 Festo 在线服务,不适用第三方网站和应用程序。Festo 在线服务可能包含您感兴趣的第三方网站或应用程序的链接。

Festo 既不对第三方收集、处理、使用您的数据负责,也不对这些网站的内容负责。


2.2 使用移动应用程序或本地应用程序时

您的优势 / 我们的目的
Festo 提供大量可以在笔记本电脑、平板电脑、智能手机等终端设备上使用的应用程序,它们可以为您提供支持,帮助您高效、安全地完成工作任务。您可以对这些处理个人信息的功能进行设置和控制。

如果工具中嵌入了特殊功能和性能,我们会在应用程序的附加数据保护声明中介绍相关信息。

Festo 只能在执行服务和维护作业时访问应用程序的内容和个人信息。

数据类别

  • 姓名、业务地址、电话号码、电子邮箱地址等联系信息
  • 收藏夹等用户自定义设置
  • 角色及其相关设置


2.3 与业务合作伙伴开展合作时

您的优势 / 我们的目的
良好的业务关系建立在正确联系人之间的顺畅沟通以及必要信息的高效交换上。在处理您的咨询事务、为您提供产品技术信息等情况下,我们会以您的个人信息为基础,就产品、服务和项目等展开沟通。此外,您的个人信息还用来维护我们的(合同)业务关系,比如用于处理产品和服务订单,执行交付、维修、服务等操作,以及用于记账、结算和付款等。

数据类别
当您作为业务合作伙伴与 Festo 合作时,Festo 会将您视为客户方、有意合作方、销售合作伙伴、供应商或其他合作伙伴的联系人来处理您的个人信息。

主要包括

  • 姓名、业务地址、电话号码、电子邮箱地址等联系信息
  • 来电、来访和联系的相关信息及其沟通内容
  • 开展项目和建立合同关系所需的信息
  • 从公开信息来源、信息数据库或征信机构收集到的信息
  • 法律合规审查要求提供的信息,比如出生日期、证件及其编号、相关法律诉讼信息以及业务合作伙伴涉及的其他法律纠纷信息
  • 付款信息,比如处理付款事宜或防诈骗所需的信息等,包括信用卡信息和信用卡验证码在内

Festo 采用 B2B 方式与您联系,不处理任何通过其能够识别到具体个体的个人信息。信息收集既不会对您个人造成法律法规的相关影响


2.4 关于 Festo 与业务合作伙伴之间的合作

您的优势 / 我们的目的
现代电子通信技术提供的各种工具让合作更为方便,还能轻松、快速地交换信息和数据。使用这类工具时,可能出于确定身份和记录联系信息的目的需要处理个人信息。

数据类别
在线上会话和类似功能中,可能需要处理以下个人信息

  • 联系信息(名字、电子邮箱、公司等)
  • 交流涉及的所有信息:
    - 访问授权
    - 备注和说明
    - 文档编辑
    - 日期、时间等使用信息


2.5 关于直接营销

您的优势 / 我们的目的
Festo 根据您所在的行业以及您选择的关注点,向您推送重要市场发展趋势、新产品和新解决方案信息等。除此之外,您还会收到有关营销活动、市场分析以及类似活动和事件的介绍信息。

您有权随时拒绝您的个人信息被用于上述目的,如有此要求,请发送电子邮件至 datenschutz@festo.com,或在与此相关的信息中点击拒绝选项。

数据类别
为了根据您的需求向您提供信息,我们收集您的以下个人信息用于直接营销

  • 姓名、业务地址、电话号码、电子邮箱地址等联系信息
  • 您在新闻资讯和关注点方面所做的选择
  • 参展以及参加研讨会或类似活动的信息
  • 所有其他您自愿提供的信息


2.6 关于活动规划与执行

您的优势 / 我们的目的
Festo 非常重视面对面为您介绍企业的能力、热销产品和服务以及发展趋势等。在很多活动中,我们都为您安排与 Festo 专家或者其他相关人士和趋势引领者交流的日程。而为了给您带来有益的信息,我们必须了解您的企业和需求。

数据类别
为了成功举办一场有意思的活动,我们需要大量收集个人信息。

视活动的组织方式和举办地点而定,我们可能处理以下数据

  • 姓名、业务地址、电话号码、电子邮箱地址等联系信息
  • 组织活动所需的数据,比如邀请函、个人要求、差旅日期等
  • 记录您的出席情况以及完成的安全简报
  • 车辆牌照,用于办理出入和停车许可证
  • 照片和视频记录,用于发布和归档


2.7 关于满意度调查

您的优势 / 我们的目的
充足的信息以及对您需求和要求的深入了解,是 Festo 服务继续发展的重要基础。在符合现行法律规定的前提下,Festo 可能通过您的联系信息进行客户满意度调查。

您有权随时拒绝使用您的个人信息用于上述目的,如有此要求,请发送电子邮件至 datenschutz@festo.com,或在与此相关的信息中点击拒绝选项。

数据类别
视问卷调查的类型和目的而定,我们会根据具体情况告知您反馈意见是否匿名化。

如果问卷调查不采用匿名形式进行,则会使用某些个人信息,比如:

  • 姓名、电子邮箱地址、电话号码等联系信息
  • 对于特定调查或差异化分析,我们需要使用您的业务信息,比如所属部门、管理职责等
  • 问卷调查的基础可能是您对于某些具体业务流程的反馈信息

3 处理个人信息的法律依据

我们只根据规定用途处于事先说明目的处理必要的个人信息。

除非收集个人信息时另有明确说明,一般情况下我们处理个人信息的法律依据如下

  • 履行和完成与您签订的合同或合同签举措(符合《通用数据保护条例》第 6 条 1b 款)
  • 履行 Festo 承担的法律义务(符合《通用数据保护条例》第 6 条 1c 款)
  • 维护 Festo 的合法权益(符合《通用数据保护条例》第 6 条 1f 款)

如果您在个别情况下明确同意处理您的个人信息,则此同意即作为数据处理的法律依据(符合《通用数据保护条例》第 6 条 1a 款)。此同意属于自愿行为,可随时永久性撤回。

4 传递个人信息


4.1 Festo 处理个人信息时的数据传递行为


Festo 会在有需要的情况下将个人信息传递至

  • 内部专业部门
  • 其他 Festo 企业或第三方
    比如报价时涉及其中、或者参与业务关系建立以及业务实施和开展活动的销售合作伙伴和供应商等
  • 在服务提供过程中需要处理个人信息的服务提供商,比如 IT 安全、维护活动或活动管理服务提供商等
  • 为达到遵守现行法律或满足合法要求的目的而牵涉到的第三方,比如在仲裁或诉讼程序中,必须向政府当局、政府部门、医疗保险机构和法律顾问等提供信息

如果接收方不在《通用数据保护条例》的空间效力范围内,Festo 会通过一系列措施,确保采取合适且恰当的举措来保障您个人信息的安全。

  • 因此,我们向 Festo 旗下企业传递您的个人信息时,只以 Festo 集团旗下企业必须遵守的“约束性公司规则”(Binding Corporate Rules,简称 BCR)作为依据。
  • 对于集团外部接收方,向其传递个人信息必须满足以下前提条件:(i) 与 Festo 签订欧盟标准合同条款,或者 (ii) 遵守“约束性公司规则”。

您通过 Festo 在线服务发布的个人信息(比如在聊天室或论坛发布的信息),全球范围内同在此 Festo 在线服务平台的其他注册用户都可访问。


4.2 社交插件

Festo 在网站中嵌入了 Facebook、Youtube、Twitter、Instagram 等社交网络的社交插件。选择某个社交插件,意味着会与其供应商建立直接连接,您的个人信息会被其纳入处理范围。如果此时登录个人账户,社交插件的供应商会将您访问 Festo 网站的记录与您的个人账户绑定在一起。

您与社交网络的连接、网络与您的操作系统之间进行的数据传输,以及您在该平台的互动,只适用相应网络的数据保护条款。除非您退出或删除 Cookie,否则社交插件会一直处于活跃状态。

Cookie 说明

5 保存个人信息

除非法定保存义务(如商业法和税法规定的保存义务)阻止删除,如果收集数据时未明确说明保存期限,则在规定期限过后,如果不再需要使用您的个人信息来达到某种目的,此时您的个人信息会被删除。

6 数据安全

Festo 采取必要的技术和组织措施,确保充分保障您个人信息的安全性。

7 撤回同意

如果我们对您个人信息的处理,是基于您对个人信息处理的同意而进行,这种情况下您有权随时永久性撤回同意。

撤回同意不影响撤回同意前基于同意所进行的数据处理的合法性。

8 您作为数据主体的权利

根据《通用数据保护条例》的规定,作为数据主体,您在个人信息处理方面拥有以下权利

  • 确认 Festo 是否处理过您的个人信息,以及有关 Festo 处理过的个人信息的相关信息
  • 更正与您有关的错误的个人信息
  • 删除 Festo 处理过的个人信息
  • 限制 Festo 对个人信息的处理
  • 传输数据
  • 拒绝 Festo 处理个人信息

有关上述权利的详细信息和解释,请参阅欧盟委员会网站 “公民权利”

9 Festo 数据保护联系人

所有与 Festo 数据保护有关的事务,都由 Festo 数据保护组织负责处理。您可以向 Festo 提出投诉,维护您本数据保护声明中提及的权利。

您可发送邮件至 datenschutz@festo.com,联系 Festo 数据保护组织。

该组织会尽快回复您的询问,处理您的投诉。除联系 Festo 数据保护组织以外,您还可以随时联系主管数据保护事务的监督机关。

有关国家和国际数据保护机构的概要介绍,可查阅 ,请点击此处